Setiap saya memberi training Ilmu Komunikasi, pasti teman teman saya berkata, "Oh... itukan soft-skill ya?" Kata "Soft Skill" kadang buat orang menganggap ilmu ini mudah dan tidak penting-penting amat.  Apakah benar demikian? Atau, jangan-jangan, Ilmu Komunikasi itu "susah banget", tapi buru-buru dikasih label "soft skill".  Biar tidak terlalu diutamakan? Ada sebuah pengalaman berharga yang pernah saya hadapi.  Saya dipanggil oleh sebuah perusahaan yang bermasalah dengan Tim Sales nya.  Penjualan menurun, berdasarkan data ...

Read More

Ada sebuah perusahaan di luar kota Jakarta, mengundang saya dua kali mengajar dalam kurun waktu 3 tahun.  Pertama kali datang, saya berjumpa dengan pemimpin yang menurut saya banyak kekurangannya.  Sebut saja Bapak A.  Dia lupa hari tersebut ada training!  Otomatis proses training jadi tidak lancar.  Tapi, selama mengajar suasananya menyenangkan sekali.  Partisipan belajar dengan hati gembira dan santai.  Hasil pre & post test pun bagus! 3 tahun kemudian, saya kembali mengajar ...

Read More

Diawal pandemi 2020, semua perusahaan menurunkan produktivitasnya.  Setidaknya itu yang saya pikir.  Hanya keponakan perempuan saya yang tetap giat bekerja.  Hampir tiap hari ia tetap berangkat ke kantor.  Keluarga kesal, karena berbahaya bekerja disaat Covid sedang meradang.  Saya pun mulai google nama perusahaan garmen tersebut.  Perusahaan kecil, tapi mampu buat keponakan saya kerja giat banget!  Kenapa ya? Penasaran, iseng saya tanya, "Emang ga boleh WFH?"  Keponakan saya menjawab dengan lugas, bahwa ...

Read More

Saya sering mengajar Public Speaking di kantor-kantor.  Biasanya, karena tuntutan pekerjaan. Ada juga ingin "keren" bicara lancar di depan publik.  Dan, ada sebagian orang yang merasa Public Speaking bisa menyelesaikan 60% dari permasalahan di kantor.  Yang terakhir ini, lucu sebenarnya. Saya pernah mengajar seorang Leader untuk bisa Public Speaking.  Mengajar beliau ini menyenangkan.  Rasa percaya dirinya luar biasa.  Penguasaan materinya tidak diragukan.  Bahasa tubuhnya elegan, disertai vokal yang berwibawa.   Namun, banyak anak ...

Read More

Selama 6 tahun berturut-turut saya pernah menjadi mentor Public Speaking sebuah perusahaan.  10 Pegawai berprestasi diutus mewakili perusahaan dalam sebuah lomba.  Mereka harus bicara depan para juri dan mempertahankan pendapatnya.  Tidak lupa lengkap dengan power point yang komprehensif. Pada tahun ke 4 saya mengajar, saya berjumpa dengan seorang peserta yang cukup unik.  Gayanya urakan, kosa kata nya tidak sempurna, dan sering lupa topik.  Saya memanggil nya Oom Koboi.  Habis, Koboi banget ...

Read More